Specjalista / ka ds. Części Zamiennych (After Sales)

Poszukujemy Specjalisty / ki ds. Części Zamiennych, który będzie odpowiedzialny za wsparcie operacyjne i merytoryczne w obszarze części zamiennych w dziale obsługi posprzedażnej. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z siecią dealerską oraz autoryzowanymi serwisami, zapewniając sprawną realizację zamówień oraz właściwe dopasowanie części do pojazdów.

• Obsługa zamówień na części zamienne składanych przez dealerów i autoryzowane serwisy
• Wsparcie w doborze i identyfikacji części (na podstawie katalogów i systemów OEM)
• Monitorowanie dostępności części w magazynach centralnych oraz optymalizacja realizacji zamówień
• Współpraca z działami logistyki, sprzedaży oraz magazynami
• Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z zamówieniami i dostawami
• Utrzymywanie aktualności danych w systemach zamówień i katalogach części
• Analiza zapytań oraz wsparcie w optymalizacji procesów posprzedażnych
• Budowanie i utrzymywanie relacji z partnerami (dealerzy, serwisy)

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy z częściami zamiennymi lub w obsłudze posprzedażnej (mile widziane w branży motoryzacyjnej)
• Znajomość katalogów części (np. EPC) oraz systemów zamówień będzie dużym atutem
• Umiejętność dopasowywania części do pojazdów (na podstawie VIN, specyfikacji technicznej)
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na współpracę
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
• Dokładność i analityczne podejście do rozwiązywania problemów